Szolgáltatási feltételek

Bank Gábor Egyéni Vállalkozó

székhelye: 1048 Budapest, Járműtelep utca 19. 2/7.,

nyilvántartó hatóság: Belügyminisztérium, Nyilvántartások Vezetéséért Felelős Helyettes Államtitkár, Okmányfelügyeleti Főosztály,

nyilvántartási száma: 56316573,

adószám: 57668804-1-41,

közösségi adószám: HU57668804

bankszámla száma: 10700024-76105272-51100005,

elektronikus levelezési címe: info@forgey.hu,

telefonszáma: +36 30 086 7315,

képviseli: Bank Gábor egyéni vállalkozó

Tárhelyszolgáltató adatai Név: Shopify Inc. Székhely: 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada Elérhetőség: legal@shopify.com

(a továbbiakban: „Forgey”)

jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: ÁSZF) a mai napon lépnek hatályba. Az ÁSZF a Forgey által a Webáruházán keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, a honlapot böngésző, illetve oda regisztráló személyekre, továbbá a Forgey által nyújtott szolgáltatásokra alkalmazandó szabályokat tartalmazza.

Általános rendelkezések

A jelen ÁSZF a www.forgey.hu címen (a továbbiakban: Honlap) elérhető webáruházból (a továbbiakban: Webáruház) történő online vásárlásra, valamint a Honlapon történő regisztrációra, böngészésre vonatkozik.

A Honlap szolgáltatásait kizárólag Felhasználónak minősülő természetes személyek (a továbbiakban: „Felhasználók”) vehetik igénybe, viszonteladók a Webáruházból külön megállapodás alapján rendelhetnek és nem jelen ÁSZF feltételei szerint.

A polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján a Felhasználók közül fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva kerül kapcsolatba a Forgey szolgáltatásaival. A jelen ÁSZF elállás, kellékszavatosság, termékszavatosság fejezeteiben részletezett jogosultságok kizárólag a fogyasztónak minősülő Felhasználót illetik meg.

Regisztráció

A Webáruházból történő megrendelés regisztráció és felhasználói fiók nélkül is lehetséges, ugyanakkor a regisztrációval további funkciók és kedvezmények érhetőek el, az alábbiak szerint.

Regisztráláshoz és felhasználói fiók létrehozásához kattintson a Honlap jobb felső sarkában található „ember” figurára.

A Fiók létrehozása fülön belül adja meg a regisztrációhoz szükséges email címet majd kattintson a „Folytatás” gombra. A regisztrációról Ön a megadott e-mail címére kap egy 6 számjegyű kódot, ezt írja be és kész is.

A fenti lépéseket helyettesítheti ún. social login regisztrációval, melynek során fiókját az Ön által választott social media szolgáltató (pl.: Facebook, Google ) profiljával összekapcsoljuk.

A regisztráció ingyenes.

A regisztrációval elérhető szolgáltatások: korábbi rendelések nyomon követése; aktuális megrendelések nyomon követése; szállítási címek mentése a gyorsabb vásárlás érdekében.

Amennyiben Fiókjában lévő adatait utóbb módosítani szeretné, úgy a bejelentkezést követően a profil információk menüpont alatt ezt megteheti.

A Forgey az Ön születési idejét és nemét, mint személyes adatot nem kezeli, azt nem kötelező megadnia, mindössze a Honlap szolgáltatója által biztosított alapbeállítás.

Amennyiben Fiókját utóbb törölni kívánja, úgy a menüben válassza ki a kapcsolat menüpontot vagy írjon e-mailen az info@forgey.hu-ra és jelezze ezirányú szándékát. A Fiók törlését a Forgey végrehajtja.

Jelen ÁSZF elfogadásával, illetve regisztrációjával, valamint a termékek megjelenítésével és kosárba helyezésével fizetési kötelezettsége nem keletkezik.

Nyilatkozatok

Az ÁSZF elfogadásával Ön kijelenti, hogy az itt leírt szabályokat megismerte, és magára nézve kötelezőnek ismeri el, továbbá:

Kijelenti, hogy az ÁSZF nyelvét megérti. Elismeri, hogy a Honlap szolgáltatásait saját elhatározásából, az itt leírt szabályok ismeretében veszi igénybe. Megerősíti, hogy a megadott személyes adatai érvényesek, a valóságnak megfelelnek, nem félrevezetők, illetve más személyiségi jogait nem sértik. Tudomásul veszi, hogy amennyiben nem ad meg minden, a Webáruház vagy a Honlapon elérhető szolgáltatás használatához kért adatot vagy bizonyos alkalmazásokat letilt, úgy lehetséges, hogy a Honlap szolgáltatásai nem, vagy csak korlátozott mértékben állnak a rendelkezésére. Vállalja, hogy a Forgey által megkövetelt magatartási szabályokat betartja, illetve megszegésük esetén tudomásul veszi, hogy a Honlap szolgáltatásaihoz való hozzáférését korlátozhatják, vagy akár abból ki is zárhatják. Vállalja, hogy ha a Honlap szolgáltatásainak igénybevétele során mutatott magatartásával, feltöltött tartalmakkal vagy bármely egyéb módon a Forgey-nek - vagy bármely más személynek kárt okoz - úgy azt teljes mértékben megtéríti. Amennyiben a Forgey nem követeli a jelen ÁSZF-ben biztosított valamely jog teljesítését vagy nem jár el a Felhasználóval szemben az ÁSZF megsértése miatt, az nem tekinthető az adott jogsértés vagy bármely jövőbeli hasonló jogsértések jóváhagyásának és semmilyen módon nem érinti a Forgey jelen ÁSZF által biztosított jogait (joglemondás kizárása). Az Ön és Forgey közötti jogviszony tekintetében a magyar jog az irányadó.

Webáruház

A Forgey Webáruházat üzemeltet, melyben pénztárcák és kulcsrendezők, illetve egyéb ehhez kapcsolódó kiegészítők kiskereskedelmi értékesítését (kiskereskedelmét) online módon teszi lehetővé.

A Webáruházban forgalmazott termékek tekintetében az egyedi gyártás definíciója jelen esetben azt jelenti, hogy a design és a mérnöki tervezés Magyarországon történik, a gyártás folyamata pedig Kínába van kiszervezve.

A Webáruház használatához internetkapcsolat, valamint böngésző rendszer szükséges. A következő böngészőkre optimalizáltuk a Honlapot és a Webáruházat: Google Chrome, Safari, Mozzilla, Firefox. Microsoft Edge, ugyanakkor a Forgey a jobb felhasználói élmény érdekében javasolja a Google Chrome használatát.

A Forgey folyamatosan fejleszti mind a Honlapot, mind a Webáruházat, ezért előfordulhat, hogy a szolgáltatások ideiglenesen lassulnak, elérhetetlenné válnak. Az ebből eredő problémákért a Forgey felelősséggel nem tartozik, és előzetes tájékoztatást sem köteles küldeni a Felhasználók részére.

A Honlap és a Webáruház magyar nyelven érhető el.

A Forgey a Honlapot Magyarországról üzemelteti, a külföldön történő használat lehetőségét, illetve sebességének megfelelőségét nem garantálja.

A megrendelhető termékek jellemzőit és lényeges adatait a Honlap tartalmazza.

A rendelés leadásával Ön elismeri, hogy megismerte az ÁSZF- et, valamint az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit, és kifejezetten elfogadja azokat. A két dokumentum az erre mutató linkre történő kattintással érhető el és a láblécben található.

A termékek megvásárlásával Ön nem válik jogosulttá a Forgey, vagy azzal szerződéses kapcsolatban álló partnerek védjegyei, üzleti elnevezése, logója stb. használatára.

Termékek rendelése

Adott termék jellemzőihez kérjük, kattintson a Honlapon feltüntetett termékekre.

Megrendelés leadásához az adott termékre történő kattintást követően a „kosárba” gombra történő kattintással kosárba helyezheti. Ezután a ,,szállítási mód kiválasztása" gombra kattintson, ahol ki tudja választani, hogy házhozszállítást vagy Csomagpontos szállítást választ. Ezek ára 0 Ft - 2990 Ft között helyezkedik el a választott módtól függően. 25.000 Ft felett ingyenes a szállítás Express One házhozszállítással és Express One  Csomagpontra történő szállítással is. 

Kosara tartalmát a megrendelése véglegesítése előtt módosíthatja (a termékeknél szereplő „x” gombra kattintással törölhet terméket a kosárból).

Megrendelése véglegesítéséhez mindkét esetben a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintást követően a kiszállítási és kapcsolattartási adatainak megadását valamint a választott fizetési mód kiválasztását követően kattintson a „Fizetés” gombra.

A rendelés véglegesítését követően 48 órán belül visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a megrendelésre, valamint a kiszállításra – annak időpontjára is - vonatkozó pontos adatokat.

Amennyiben megrendelését tévedésből adta le, vagy az nem Öntől származik kérjük, hogy azt haladéktalanul jelezze a Forgey felé a fent megadott e-mail címek valamelyikén, amely az info@forgey.hu 

Megrendelésének véglegesítése ajánlatnak minősül, azaz rendelését ekkortól nem módosíthatja. Ha visszavonja megrendelését, vagy eláll a szerződéstől, akkor az ajánlat is megszűnik. Elállási jogát a megrendelés és a kiszállítás között is gyakorolhatja, ugyanakkor a Forgey már felmerült költségeit ezen esetben Ön köteles megtéríteni.

A megrendelés véglegesítésével szerződés jön létre Ön, illetve a Forgey között.

A megrendeléssel létrejött szerződés nem minősül írásbelinek, ugyanakkor a Forgey által iktatásra kerül, a Felhasználó kérésre azt elektronikus úton átadja. A szerződéskötés nyelve magyar.

A szerződés megkötése a megrendelés Forgey által történő visszaigazolásakor válik hatályossá, nem magával a megrendeléssel, azaz, ha nem kap visszaigazolást, akkor a szerződés sem lett megkötve.

Amennyiben a megrendelni kívánt termék nincsen kellő mennyiségben készleten, úgy a Forgey haladéktalanul értesíti a Felhasználót. Ilyen esetben a kifizetett vételárat, illetve szállítási díjat haladéktalanul visszautaljuk a Felhasználónak.

Az értesítésre adott válaszában nem adhat le új rendelést, illetve nem módosíthatja megrendelését. Ehhez új megrendelés leadása szükséges.

A Webáruházban szereplő termékek megrendeléséhez a Felhasználónak kötelezően meg kell adnia alábbi adatait:

név, cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.

Ezen személyes adatainak hiányában nem áll módunkban megrendelését visszaigazolni vagy teljesíteni.

A termékeknél feltüntetett ár tartalmazza az adókat (ÁFÁ-t).

A termékek ára a kiszállítás díját nem tartalmazza.

Fizetési feltételek és lehetőségek

Webáruházunkban az alábbi fizetési módok közül választhat:

  • Online bankkártyás fizetés (Shopify Payments): Biztonságos és gyors fizetési megoldás. A bankkártya adatok kezelése a Shopify titkosított rendszerén keresztül történik, az Eladó a kártyaadatokhoz nem fér hozzá és nem tárolja azokat. Apple és Google Pay is elérhető ilyen módon a legkényelmesebb fizetés érdekében. 

  • PayPal: Nemzetközi, biztonságos online fizetési platformon keresztül történő tranzakció.

  • Banki előreutalás: A rendelés feldolgozása az összeg beérkezését követően kezdődik meg.

    • Bank neve: CIB Bank

    • Számlatulajdonos: Bank Gábor

    • Számlaszám: 10700024-76105272-51100005

    • Közlemény: Kérjük, tüntesse fel a rendelésnél megadott teljes nevét.

  • Utánvét (Készpénz vagy bankkártya a futárnál/átvevőponton): Ezt a fizetési módot kétféleképpen veheti igénybe:

    1. Hagyományos vásárlás esetén: A pénztár (checkout) folyamat során válassza az „UTÁNVÉT |” előtaggal ellátott szállítási módok egyikét:

      • UTÁNVÉT | Express One Házhozszállítás

      • UTÁNVÉT | Országos Lefedettségű Csomagautomata és Csomagpont Hálózat Ebben az esetben a fizetési módoknál az utánvét opció automatikusan elérhetővé válik.

    2. Gyorsrendelés a termékoldalról: Közvetlenül a termék adatlapján is leadhatja rendelését a „VÁSÁRLÁS UTÁNVÉTTEL” gombra kattintva. A megjelenő felugró ablakban kérjük, töltse ki maradéktalanul a kért adatokat, majd a „Megrendelem” gombbal véglegesítse vásárlását.

Szállítási feltétele és módok, illetve azok díjszabása  a termék megrendelése esetén

A szállítási díj tartalmazza a csomagolás és a kiszállítás költségét. Az utánvétes fizetési mód választása esetén a díj tartalmazza az utánvétkezelés adminisztrációs többletköltségét is.

Belföldi szállítási díjak (Magyarország)

A szállítási díj tartalmazza a csomagolás és a kiszállítás költségét.

Szállítási mód pontos megnevezése Rendelési érték Szállítási díj
Express One Házhozszállítás 0 Ft - 24.989 Ft 1.390 Ft
Express One Házhozszállítás 24.990 Ft és felette Ingyenes
MPL Házhozszállítás Minden rendelésre 2.990 Ft
Országos Lefedettségű Csomagautomata és Csomagpont Hálózat 0 Ft - 24.989 Ft 990 Ft
Országos Lefedettségű Csomagautomata és Csomagpont Hálózat 24.990 Ft és felette Ingyenes
UTÁNVÉT | Express One Házhozszállítás 0 Ft - 24.989 Ft 1.890 Ft
UTÁNVÉT | Express One Házhozszállítás 24.990 Ft és felette  490  Ft
UTÁNVÉT | Országos Lefedettségű Csomagautomata és Csomagpont Hálózat 0 Ft - 24.989 Ft 1.390 Ft
UTÁNVÉT | Országos Lefedettségű Csomagautomata és Csomagpont Hálózat 24.990 Ft és felette 490  Ft

 

Nemzetközi szállítás (International):

A nemzetközi szállítási díj egységesen 5.990 Ft

Az alábbi országokba biztosítunk kiszállítást:

Belgium, Kanada, Svájc, Csehország, Németország, Dánia, Spanyolország, Finnország, Franciaország, Egyesült Királyság, Hongkong SAR, Írország, Izrael, Olaszország, Japán, Dél-Korea, Malajzia, Hollandia, Norvégia, Új-Zéland, Lengyelország, Portugália, Svédország, Szingapúr, Amerikai Egyesült Államok.

Fontos tájékoztatások:

Az utánvétes fizetés lehetősége kizárólag az „UTÁNVÉT | Express One Házhozszállítás” és ,,UTÁNVÉT | Országos Lefedettségű Csomagautomata és Csomagpont Hálózat" előtaggal ellátott szállítási módok kiválasztásakor válik elérhetővé. Amennyiben a normál szállítási módot választja, a fizetési folyamat során csak bankkártyás fizetésre, PayPal-ra vagy banki átutalásra van lehetőség.

Az üzemeltető fent tartja a jogot, hogy az utánvétet mint fizetési lehetőség igénybevételét korlátozza saját belátása szerint például de nem kizárólag bizonyos szállítási módok esetén.

A visszaigazolásban szereplő árak véglegesek és tartalmazzák az áfát, valamint az egyéb költségeket. A megrendelés lezárulta után bekövetkező árváltozások a megrendelést nem érintik.

A Forgey vállalja, hogy a megrendelt termékeket Magyarország területén belül maximum 5 munkanapon belül kiszállítja. Amennyiben a terméket ennél később kapja meg, úgy kompenzáljuk Önt a rendelése összegének 20%-ával, melyet egy későbbi vásárlás során bármely Forgey termékre felhasználhat.

Utánvétes vásárlás esetén a fizetési felületen külön feltüntetésre kerül a kiszállítás díja, ugyanakkor az nem adódik hozzá a kosár értékéhez. Az átvételkor pontosan fizetendő összeget a megrendelésről kapott visszaigazoló e-mail tartalmazza.

Átvételkor a Felhasználó köteles az átvett csomagolás ellenőrzésére. Amennyiben a Felhasználó a csomagoláson sérülést észlel, akkor kérnie kell jegyzőkönyv felvételét és meg kell tagadnia a csomag átvételét. Amennyiben jegyzőkönyv felvétele elmarad, úgy az nem érinti elálláshoz való jogát. A jegyzőkönyv egy példányát kérjük kérje el és őrizze meg.

Online fizetés esetén a megrendelésről a Forgey elektronikus, PDF formátumú számlát állít ki, melyet elektronikus levél mellékleteként megküld a Felhasználó számára a megadott e-mail címére. Amennyiben a Felhasználó egyes termékekről külön számlát igényel, úgy azokat külön kell megrendelnie.

A Felhasználó online fizetés kiválasztása esetén a Shopify Payments rendszerén keresztül fizethet. Az ott kötelezően megadandó adatokhoz a Forgey nem fér hozzá, azokkal összefüggésben nem minősül adatkezelőnek.

Az online bankkártyás fizetések a Shopify Payment rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.

Ha a megrendelés teljesítéséhez további adatok szükségesek, vagy a Felhasználó valamely – különösen szállítási - adata a megrendelés után változik, úgy az adatokat a Felhasználó haladéktalanul köteles közölni a Forgey-vel.

Amennyiben a Felhasználó nem közli ezeket az adatokat, úgy a kiszállítás sikertelenségéért egyedüli felelősséggel tartozik.

A Felhasználó a termék tulajdonjogát a teljes vételár megfizetésével és az átvétellel szerzi meg, a kárveszélyt is ekkortól viseli (tulajdonjog átszállása).

A Forgey vállalja, hogy lehetővé teszi a termék átvételét, a rá vonatkozó dokumentumokkal együtt.

A terméket a kiszállítás időpontjában, az átadás megtörténtét követően kell átadottnak tekinteni.

Honlapon meghirdetett események

A Honlapon időszakosan nyereményjátékok és akciók kerülnek meghirdetésre a Forgey által. Az egyes rendezvényekről és azok feltételeiről a Forgey mindig külön tájékoztatja a Felhasználókat a Honlapon és a Forgey egyéb média felületein.

Hírlevél

A Felhasználónak lehetősége van Forgey akciós ajánlatait, híreit, újdonságait tartalmazó rendszeres elektronikus hírlevélre feliratkozni a Honlapon.

A Hírlevélre történő feliratkozáshoz kérjük pipálja be a hírlevélre vonatkozó check boxot profiljában. A leiratkozáshoz elegendő ezen check boxot ismételt kattintással üresre állítania, de technikai probléma (a hírlevél továbbra is érkezik) esetén írjon a jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségek valamelyikére.

A hírlevél szolgáltatás ingyenes.

Felhasználók elállási joga

A 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet alapján a Felhasználónak minősülő Felhasználót (továbbiakban: Felhasználó) megilleti a szerződéstől való elállás joga. A Forgey a jogszabályban előírt kötelező 14 napos határidő helyett önkéntesen 365 napos elállási időt biztosít, melyet a Felhasználó a termékek átvétele előtt, vagy az átvételt követő – több darabból álló termék esetén az utolsó darab átvételét követő – 365 napon belül gyakorolhat. A határidő a Webáruházból történő rendelés esetében a megrendelés visszaigazolásától kezdődik.

Amennyiben a Felhasználó nem tudja a rendelkezésre álló idő alatt a csomagponton vagy házhozszállítás esetén a második kiszállítási kísérlet alkalmával sem átvenni a csomagot - ezáltal át nem vett csomag státuszba kerül-, úgy Forgey jogosult a szerződéstől elállni. Az át nem vett csomagokkal kapcsolatban felmerülő többletköltség (például de nem kizárólagosan a ki- és vissza szállítás költsége) a Megrendelőt terhelik, így annak költségét Forgey jogosult tovább terhelni Megrendelőre bármilyen rendelkezésire álló módon.

Kérjük, hogy a termék csomagolását átvételkor minden esetben ellenőrizze, és ha hibásnak látja, vagy nem azt szállították ki, amit megrendelt, úgy kérjen erről jegyzőkönyvet, és ne vegye át a terméket. Ebben az esetben a visszaszállítás nem az Ön költsége.

Felhasználó elállását az info@forgey.hu e-mail címen jelezheti a Forgey felé. Forgey az így érkezett megkeresésre 48 órán belül válaszol.

Jelen ÁSZF mellékletét képezi a 45/2014 (II. 26.) Kormányrendeletben meghatározott elállási nyilatkozat-minta formanyomtatvány. A Felhasználó jogosult, ám nem köteles ennek használatára az elállás bejelentéséhez.

A Felhasználó elállása esetén Forgey köteles 14 napon belül a teljes vételárat köteles - csökkentve azt az elállás időpontjáig felmerült költségekkel - Felhasználó részére megtéríteni. Amennyiben a vásárlás utánvéttel történt, úgy Forgey igényt tarthat a felmerült költségek megtérítésére. A megtérítés ugyanazon módon történik, mint ahogy a Felhasználó a termékért fizetett. Ha készpénzben tette ezt utánvét esetén, akkor az általa megadott bankszámlaszámra.

Több termék rendelése esetén, ha csak bizonyos termékeket küldenek vissza, úgy a visszafizetés a visszaküldött termékek vételárának megfelelő összegben történik.

Elállás esetén a Felhasználónak kell a terméket visszaküldeni lehetőség szerint a termék eredeti csomagolásában, vagy olyan más csomagolásban, amely a terméket megóvja a visszaküldés során keletkező sérülésektől. Ilyen sérülések felmerülése esetén az abból keletkező kárért a Forgey felelősséget nem vállal. A visszaküldés tényét a Felhasználónak kétséget kizáróan kell igazolnia, Forgey csak ezután teljesíti a visszafizetést.

A visszaküldés közvetlen költsége elállás esetén egyedül a Felhasználót terheli.

A Forgey visszafizetés esetén kártérítésként a vételárból levonhatja azt az összeget, amellyel a termék értéke a használat miatt csökkent.

Felhasználó jelen elállási jogát a termék megrendelése és kiszállítása közötti időszakban is gyakorolhatja.

Elállási jog kizárása

Ön a termék gyári csomagolásának felbontásával elveszíti elállási jogát, amennyiben a termék zárt csomagolású higiéniai terméknek minősül, és felbontás után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza.

Kellékszavatosság

Ha a Forgey nem a megrendelésnek megfelelően teljesíti a termékkel, illetve szolgáltatással kapcsolatos kötelezettségét, azaz az észlelt hiba már a termék, illetve szolgáltatás átadásakor is fennállt, akkor a Felhasználó érvényesítheti kellékszavatossági igényét a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

A Felhasználó választása szerint az alábbi kellékszavatossági jogaival élhet: Kérheti a termék javítását, cseréjét. Amennyiben a javítás, illetve kicserélés lehetőségét nem választotta, úgy kérheti a vételár arányos csökkentését, vagy akár a Forgey költségére maga is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja a hibát, végső esetben a szerződéstől is elállhat, visszakérheti a termék árát.

A Felhasználó a választott kellékszavatossági jogról egy másikra áttérhet, azonban ennek költségét a Felhasználó viseli, kivéve, ha az áttérésre a Forgey adott okot, vagy ha az indokolt volt.

Felhívjuk figyelmét, hogy a hiba észlelését követően haladéktalanul, de maximum két hónapon belül köteles azt a Forgey felé jelezni.

A határidők tekintetében a Forgey megkülönböztetett garanciát vállal a pénztárcákra:

  1. Általános szabály: A szerződés teljesítésétől számított kettő év elteltével kellékszavatossági igénye nem érvényesíthető.

  2. Életre szóló garancia pénztárcákra: A Forgey a forgalmazott pénztárcákra a jogszabályi előírásokon túlmutató, életre szóló garanciát vállal. Ez azt jelenti, hogy amennyiben a pénztárca bármikor használhatatlanná válik, a Forgey vállalja a megfelelő alkatrész cseréjét, vagy szükség esetén az egész pénztárca cseréjét.

Kellékszavatossági igényét közvetlenül a Forgey-vel szemben érvényesítheti.

A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül amennyiben igazolja, hogy a terméket, illetve szolgáltatást a Forgey nyújtotta, akkor elegendő a hibát közölnie, más dolga nincs. A szerződés teljesítésétől számított hat hónap elteltével azonban már kötelezettsége bizonyítani, hogy a hiba már a kiszállításkor is létezett. (Az életre szóló garancia érvényesítésekor a Forgey ettől a bizonyítási kötelezettségtől a Vásárló javára eltekinthet, amennyiben a hiba szemmel láthatóan anyag- vagy gyártási eredetű).

Termékszavatosság

Az előbbiekben meghatározott kellékszavatosság helyett élhet termékszavatossági igényével. Termékszavatosság keretében a Felhasználó kizárólag a hibás termék kicserélését, illetve javítását kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igénye a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető. Termékszavatossági igény kizárólag a hibás termék gyártójával, illetve forgalmazójával szemben érvényesíthető. Ehhez a Felhasználónak kell bizonyítania a termék hibáját, illetve azt, hogy a hiba már a forgalomba hozatalkor is fennállt. A gyártó, illetve a forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy,

  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy

  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

Termékszavatossági igény és kellékszavatossági igény ugyanazon termék ugyanazon hibája folytán párhuzamosan nem érvényesíthető. A termékszavatosság keretében kicserélt termékre viszont érvényesek a kellékszavatossági jogosultságok.

Jótállás és Életre szóló garancia

Forgey-t a termékek tekintetében kötelező jótállás a vonatkozó jogszabályokban (pl. 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) meghatározott tartós fogyasztási cikkek esetén és értékhatár felett terheli.

A jogszabályi kötelezettségeken felül azonban a Forgey a forgalmazott pénztárcákra különleges, szerződéses jótállást, azaz Életre szóló garanciát vállal.

Ez a garanciavállalás azt jelenti, hogy amennyiben a pénztárca rendeltetésszerű használat mellett bármikor használhatatlanná válik (anyaghiba vagy gyártási hiba következtében), úgy a Forgey vállalja a megfelelő alkatrész cseréjét, vagy amennyiben ez nem lehetséges, az egész pénztárca cseréjét. Ez a szerződéses jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő jogait (így a fentebb részletezett kellék- és termékszavatossági jogokat).

Egyéb termékek esetén (amelyek nem pénztárcák és nem esnek a kötelező jótállás hatálya alá) a Forgey szerződéses jótállást nem vállal.

Felelősség korlátozása, vis maior

Forgey nem tartozik felelősséggel a Honlap és a Webáruház használatából vagy működtetéséből adódó károkért, vagy az alábbi esetek bármelyikéért:

  • az interneten küldött és/vagy fogadott adat meg nem érkezése;

  • az internethálózat működési hibái, a fogadó készülékek vagy kommunikációs vonalak meghibásodása,

  • bármely tartalom vagy adat elvesztése,

  • bármely adat hibás vagy téves megadása, különös tekintettel a kiszállítás adataira,

  • bármely Fogyasztó káros magatartása,

  • a Fogyasztó külföldi lakóhelye szerint hatályos jogszabályok, vallási vagy egyéb szabályok és jelen ÁSZF rendelkezései közötti eltérésből eredő bármilyen kár, vagy hátrány,

  • bármely szoftver vagy weboldal meghibásodása, programhibák, rendkívüli események következményei vagy technikai hibák, ideértve a vis maiort;

  • valamint a Felhasználó internetszolgáltatójának díjait is,

  • továbbá a járványügyi helyzetek (pl. koronavírus), illetve az azzal összefüggésben elrendelt veszélyhelyzet okozta lehetetlenülés, például határzár miatti kiszállítás lehetetlensége, karantén okozta teljesítési lehetetlenülés stb.

A Honlapon esetlegesen található linkek segítségével elérhető más tartalmakon található információkat Forgey nem ellenőrzi, ezek elérhetőségéért, tartalmi helyességéért felelősséget nem vállal.

A Honlapon szereplő árakat a Forgey rendszeresen ellenőrzi, ugyanakkor fenntartja magának a jogot bármely számítási, szerkesztési, illetve elírásból származó nyilvánvaló tévedés miatti árváltoztatásra vagy egyéb módosításra.

Adatvédelem

Adatvédelemmel kapcsolatos információkat, személyes adataihoz fűződő jogait és a Forgey, mint adatkezelő kötelezettségeit adatkezelési tájékoztatónk tartalmazza.

Az adatkezelési tájékoztató itt található: adatkezelési tájékoztató

Panaszkezelés

Ön panaszával Forgey-hez az info@forgey.hu e-mail címen fordulhat. A panaszokra Forgey 48 órán belül válaszol.

A felmerülő vitákat a felek a Fogyasztó lakhelye szerinti területi békéltető testület előtt rendezik, annak sikertelensége esetén a fogyasztók a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak.

Önnek lehetősége van az Online Vitarendezési Platform igénybevételére, mely esetben a Forgey köteles ezen platform szerint eljárni. Az Online Vitarendezési Platform leírása és használata elérhető: itt.

Amennyiben észrevételére nem kapott a Forgey, illetve a gyártó részéről kielégítő választ, úgy panaszával az alábbi békéltető testületekhez fordulhat:

Baranya Megyei Békéltető Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.

Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.

Telefonszáma: (72) 507-154

Fax száma: (72) 507-152

Elnök: Dr. Bodnár József

E-mail cím: kerelem@baranyabekeltetes.hu, info@baranyabekeltetes.hu


Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-532

Fax száma: (76) 501-538

Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna

E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu


Békés Megyei Békéltető Testület

Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775

Fax száma: (66) 324-976

Elnök: Dr. Bagdi László

E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu; bmkik@bmkik.hu


Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099

Elnök: Dr. Tulipán Péter

E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu


Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Fax száma: (1) 488-2186

Elnök: Dr. Baranovszky György

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu


Csongrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék

Fax száma: (62) 426-149

Elnök: Dr. Horváth Károly

E-mail cím: info@csmkik.hu


Fejér Megyei Békéltető Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Fax száma: (22) 510-312

Elnök: Dr. Vári Kovács József

E-mail cím: fmkik@fmkik.hu; bekeltetes@fmkik.hu


 

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217

Fax száma: (96) 520-218

Elnök: Horváth László

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu


Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.

Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745

Fax: 06-52-500-720

Elnök: Dr. Hajnal Zsolt

E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu


Heves Megyei Békéltető Testület

Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.

Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.

Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék

Fax száma: (36) 323-615

Elnök: Dr. Gordos Csaba

E-mail cím: bekeltetes@hkik.hu


Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (56) 510-610

Fax száma: (56) 370-005

Elnök: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit

E-mail cím: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu


Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

Fax száma: (34) 316-259

Elnök: Dr. Rozsnyói György

E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu


Nógrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a

Telefonszám: (32) 520-860

Fax száma: (32) 520-862

Elnök: Dr. Pongó Erik

E-mail cím: nkik@nkik.hu


Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.

Telefonszáma: 06-1-269-0703

Fax száma: 06-1-269-0703

Elnök: dr. Csanádi Károly

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu


Somogy Megyei Békéltető Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.

Telefonszáma: (82) 501-000

Fax száma: (82) 501-046

Elnök: Dr. Novák Ferenc

E-mail cím: skik@skik.hu


Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180

Fax száma: (42) 420-180

Elnök: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin

E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu


Tolna Megyei Békéltető Testület

Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

Telefonszáma: (74) 411-661

Fax száma: (74) 411-456

Elnök: Dr. Gáll Ferenc

E-mail cím: kamara@tmkik.hu


Vas Megyei Békéltető Testület

Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefonszáma: (94) 312-356

Fax száma: (94) 316-936

Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán

E-mail cím: vmkik@vmkik.hu


Veszprém Megyei Békéltető Testület

Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.

Telefonszáma: (88) 814-111

Fax száma: (88) 412-150

Elnök: Dr. Vasvári Csaba

E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu


Zala Megyei Békéltető Testület

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

Telefonszáma: (92) 550-513

Fax száma: (92) 550-525

Elnök: Dr. Molnár Sándor

E-mail cím: zmkik@zmkik.hu; zmbekelteto@zmkik.hu

Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF felülír minden, a Felhasználó és a Forgey között fennálló szokásos kereskedelmi gyakorlatot.

Jelen ÁSZF-nek nem válik részévé olyan kereskedelmi gyakorlat, amelyet széles körben ismertnek tekintenek, de jelen ÁSZF nem szabályoz.

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése utóbb jogerős bírósági határozat, vagy jogszabály rendelkezése miatt érvénytelenné válik, úgy az nincs kihatással az ÁSZF egyéb pontjaira, azok változatlanul érvényben maradnak.

Forgey fenntartja az ÁSZF megváltoztatásának jogát. Az esetleges jövőbeni változások a módosított ÁSZF weboldalra történő feltöltésével válnak hatályossá. A változtatásról Forgey előzetesen tájékoztatást küld a Felhasználó fiókjába. Az ÁSZF módosítását követő használat a módosítás elfogadásának minősül.

A jelen ÁSZF tekintetében irányadó nyelv a magyar.

Jelen ÁSZF és a felek viszonyára a magyar jog az irányadó.